Nous avons rencontré ce matin une perturbation avec la communication de nos agents virtuels. La source du problème ayant été rapidement identifiée, nous avons été en mesure de redémarrer le service pour une remise en fonctionnement totale à partir de 9h45. L'incident est à présent résolu. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Virtual Agent Studio.
Posted Mar 22, 2023 - 11:49 CET
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Mar 22, 2023 - 09:55 CET
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Mar 22, 2023 - 09:48 CET
Investigating
Nous rencontrons actuellement un incident lié à un problème avec notre fournisseur de services cloud impactant la communication avec nos agents virtuels. Nous travaillons activement pour mettre en place une solution le plus rapidement possible.
Nous vous tiendrons informés de la résolution dans les plus brefs délais.
Vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Virtual Agent Studio
Posted Mar 22, 2023 - 09:40 CET
This incident affected: Virtual Agent Studio (Chatbots (QnA / Dynameet / Learn), Webchat).